Sie möchten einen Artikel nach Deutschland, Schweiz, Österreich, Spanien geliefert bekommen ?
Rufen Sie uns an unter 0033 970 407 555 oder schicken Sie ein mail info@cosmoligne.com !
Wir lassen Ihnen die detaillierten Versandkosten für jedes Produkt zukommen.
Die Produkte werden an die vom Kunden genannte Lieferadresse bei der Bestellungsausfüllung versandt.

Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und Ware zu überprüfen bei Lieferung und auf Schäden schriftlich hinzuweisen sowie auf dem dafür vorgesehen Lieferschein beim Transporter, sowie binnen einer Woche bei der Firma Cosmoligne.com.

Um die Transportkosten zu reduzieren, werden alle Produkte mit durchschnittlichem oder niedrigem Platzbedarf mit Packetdienst zugestellt. Die jeweiligen Lieferfristen werden auf den Produktdatenblättern an gezeigt. Wir lehnen jede Verantwortung bezüglich der Verlängerung der Lieferfristen ab oder dem Verlust eines Produktes ab, wenn sie durch den Transportdienst verursacht sind (Streik, Unwetter etc.).

Article 1 : Lieferprobleme verursacht durch den Transport

Jede die Lieferung betreffende Anomalie (Schaden, Produktmangel im Vergleich zum Lieferungsschein, beschädigtes Paket, beschädigtes Produkt) mussl auf dem Lieferungsschein in Form von " handschriftliche Vorbehalte " vermerkt werden, mit der Unterschrift des Kunden. Der Kunde muss parallel diese Anomalie bestätigen per Einschreiben dem Transporter innerhalb von zwei 2 Arbeitstagen nach dem Lieferzeitpunkt zukommen lassen, mit den erwähnten Reklamationen. Der Kunde muss eine Kopie dieses Einschreibens per Mail oder Fax oder Post an unseren Kundenservice senden :
Cosmoligne.com, Manalolo, RD 918 64310 ASCAIN, France, Tel. : 0970 407 555

Article 2 : Falschlieferung

2-a : Der Kunde muss bei der Gesellschaft Cosmoligne.com am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Tag danch bekanntgeben, welche Reklamation er auf Grund der Lieferung zu machen hat, oder auf Grund der Qualität des Produktes, im Vergleich mit dem Bestellschein oder Lieferschein. Jede darüber hinaus durch diese Frist formulierte Reklamation wird abgelehnt.

2-b : Die Formulierung dieser Reklamation bei der GesellschaftCosmoligne.com kann auf folgened Weise gemacht werden:
- vorrangig telefonisch in +33 970 407 555 von Montag bis zum Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr.,
- Auf unserer Webseite in der Rubrik "Bestellstatus" " oder, nachdem der Kunde seine Kundennummer eingeführt hat, kann der Kunde uns seine Fragen durch das Menü stellen, mit der Bekanntgabe der Bestellnummer.

2-c : Jede Reklamation, welche nicht nach den oben genannten Regeln ausgeführt wurde, und in den genannten Fristen, kann nicht berücksichtigt werden und die Firma Cosmoligne.com lehnt jede Verantwortung dem Kunden gegenüber ab.

2-d : Beim Empfang der Reklamation, der GesellschaftCosmoligne.com wird dem Kunden eine Reklamationsnummer zugeteilt per E-Mail, per Fax oder per Telefon. Der Austausch eines Produktes kann nur nach der Zuweisung dieser Reklamationsnummer stattfinden.

2-e : Im Falle einer Fehllieferung oder Austausches oder eines Rückganges, muss das Produkt an die Firma Cosmoligne.com in seiner Originalverpackung per Packetdienst (Einschreiben) zurückgesendet werden an folgende Adresse :
Cosmoligne.com, Manalolo, RD 918 64310 ASCAIN, France, Tel. : 0970 407 555